Az utasok a MÁV-csoport honlapján, a menetrendi keresőben, vagy a Vonatinfó mobiltelefonos alkalmazás útvonaltervezőjében tekinthetik meg a munkanap áthelyezéskor közlekedő vonatok indulási és érkezési idejét. Továbbá a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatánál is tájékozódhatnak a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon. Telekom-hálózatból hívhatják a +36 (30) 499 4999-es, Telenor-hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone-hálózatból a +36 (70) 499 4999-es számot.