A megjelölt átvételi határidő leteltét követő munkanapon a posta az Erzsébet-utalványt tartalmazó küldeményt visszaküldi a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság részére.

Kérhető újbóli kézbesítés, melyet 2018. február 28-ig lehet megtenni az alábbi levélcímen:

• Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság, 1820 Budapest.

A kérelemben meg kell jelölni azt a lakcímet, amelyre a kézbesítést kéri a jogosult.

Az Erzsébet-utalvánnyal kapcsolatos kérdésekben általános felvilágosítást az alábbi elérhetőségeken kaphat:

• kormányzati ügyfélvonal: 1818
• kormányzati ügyfélvonal külföldről: +36 (1) 550-1858
• Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság: 06-80-204-884

Ezek közül a kormányzati ügyfélvonal 0-24 órában elérhető, a nyugdíjfolyósító szerv zöld számán munkaidőben tudnak felvilágosítást nyújtani.

Dunakeszi Város Önkormányzata az érintettek széles körű tájékoztatása érdekében a város www.dunakeszi.hu weboldalán tette közé az ismertető anyagot, amely ITT olvasható.